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在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。,3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作方法！,经过严格培训的服务人员，无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答，还是到家服务，均做到了“耐心倾听用户需求，关心用户切身利益，细心清洁工作现场，诚心谢绝用户馈赠”,7X24h响应，完善的服务,服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。
企业目标： 努力打造产品维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题！产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式，为客的帮助和支援，工具和维修器具不离身员工随身携带。 24小时维修热线：到家维修服务流程如下： 步拨打热线 我们的服务遍及全，各区都有分点，仅仅收取适当的到家费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务电话，即刻解决烦恼！ 第二步登记预约 描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。 第三步准时到家 我们会按照预约的时间，准时的到达地点。 第四步检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品的故障，以便对症排除故障。维修技师经过和排查，检查出产品的大体故障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。 第八步提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的产品再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修产品提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！ 产品维修，季节在变，我们的服务不变！ 春夏秋冬，竭诚为您服务！！ 产品维修，我们的承诺不变！ 24小时调度电话： 24小时到家维修，当场检测 产品维修电话『《24小时快捷》服务』,我公司立志于为广大客户提供专业、便捷维修服务，做到认真倾听客户心声，坚持“服务零缺陷，,友情提醒：服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅。
