『壹』 汽车美容店经理的工作职责
(1)增加成本管理,实行吝啬管理。(现场工作材料管理)
(2)加强现场抽样调查考核。(现场工作质量技术速度)
(3)分店全员决策管理制度
(4)考核内容公布制度
(5)增加员工的风险工作意识。
原因:略(这个阶段大员工的风险工作意识应该很清楚。
结果:通过增加员工的风险工作意识,不仅可以提高员工的工作效率,还可以提高员工的工作效率
方法:A每天的营业额和其他数据向员工公开建议。高营业额可以提高士气,糟糕的营业额可以促进人们更加努力地工作。
B经常安排员工参观先进的分支机构或调查优秀的竞争对手。
C
经常让大家看或了解市场发展的信息。
D
日常工作中的一些表现可以反映员工是否有风险意识,这需要经理经常去工作现场
员工激励
原因:略
A
实施方式:培训
在这个竞争阶段,分公司的培训工作:从前一阶段到这一阶段,员工的工作技术培训转向了销售技术、服务态度和行为培训。
(1)员工培训
为进一步落实培训,我专门设计了以下培训表
(本表为样表,所列项目不完整,仅供参考)
培训新员工:(签名)
职位:
入职时间:
培训时间
从
到
止
入职培训
基础操作
保养类
技能操作
快修等
培训时间
从
到
止
培训时间
从
到
止
培训时间
从
到
止
培训项目
指导签名
考核签名
培训项目
指导签名
考核签名
培训项目
指导签名
考核签名
入职引导
检查更换雨刮器
『贰』 汽车美容店经理的职责
五项基本职责
(1)
履行业绩的职责:无论店长是经营者还是经营者,都必须承担店内业绩的主要责任。
(2)
管理职责:对于店内的人、物、钱、情报等。,店长必须充分管理并具体执行公司的规定。
(3)
指挥统帅的职责:店长要充分发挥指导和指挥部下属的最大能力。只有正确适当的指导,下属才能100%发挥自己的能力。
(4)
解决问题的职责:店长必须思考和解决业绩或工作中发生的问题。
(5)
判断职责:在权限范围内,店长应对业务做出正确判断。这与下属听命行事的立场截然不同。
两项最基本的工作
1、
对外工作:〈追求消费者各方面的满意度〉
(1)
吸引消费者的商品方案
无论什么时代,专卖店的成败都取决于商品的质量和完整性。与过去不同,我们不仅要适应消费者的需求,还要提出能够准确领导消费趋势的新产品。这是店长的首要任务。
(2)
营造氛围好便利的店铺
消费者期望的商店不仅要齐全,还要气氛好和方便。满足这两个要求是店长的第二要务。
业务交易不成交另当别论,客户一上门就给予亲切接待,每一位工作人员都是亲切善良,笑脸迎人,把客户当朋友,这就是要领。
另一点是方便:商品的装饰是否一目了然,价格标签是否清楚,是否提供pop广告情报等。看似很简单,却常常被商家忽视。
(3)
让顾客有专家的感觉
在销售现场接待客户时,必须具备令人信服的销售专业知识和水平。这种专业知识和讲解技巧的培训是店长的第三要务。店长应该有能力建议新产品带来的新生活方式。
但如果是一知半解、半生不熟的说明,反而会产生反效果,使信用扫地,印象大大降低。
接待客户的态度不应该过度,最好的程度是诚实,真诚地希望客户找到他们想要的商品。
(4)
咨询多,趣味多,新颖
无论是对商品,还是在店内交谈中,都要让人觉得有趣、新颖、博学,这是店长的第四要务。
2、
店长内部工作
(1)
无论如何,目标是达到高销售额
这是店长的第五要务,创造销售是店长的首要任务。商品展示、店铺环境、待客、促销等都是手段。
(2)
在仓库里,必须保持新鲜度
专卖店的仓库产品在展示和数量上不仅要适度,最重要的是要保持新鲜度。这是店长的第六要务。滞销产品要及时写申请备货,畅销产品要保持
(3)
提高人员和销售场所的效率
必须达到目的
a、尽量减少店员的结构,b、工作分配和指示应确实,
c、提高销售技术水平和工作效率。
(4)
每年必须开发30%的新客户,业绩需要提高。
『叁』 汽车美容店经理通常需要做什么?
2-1人事管理:以身作则,执行公司制度和纪律;向下属同事传达公司政策;管理和领导店内所有员工可以齐心协力,达到公司设定的目标和工作指标;安排同事的工作职责;能够培训和指导下属,提高店内员工素质,按计划安排适当的时间为员工实习;评估店内员工的工作表现;合理的人员安排,包括编制和评估多表格,上传下属同事和客户反映的意见;为下属同事解决问题;
『肆』 汽修行业的店长主要做什么?
看看你商店的大小。如果商店很小,你必须做任何事情。从洗车、维修、业务接待、测试、确定问题、报价、采购、安排生产、管理现场、维修后检查、计费、整理档案、客户回访、制定和实施规章制度、员工考核和监督。
如果商店很大,你将分工。店长主要负责业务、客户维护、内部管理、规定制度的制定和监督、财务监督(采购价格和收费)。这个行业的店长不一般,也就是说,他们应该了解业务、管理和维修行业的技术经验。一个好的店长基本上不会为你工作,而是会自己创业。
『伍』 汽车维修的工作内容是什么?
常见的汽车维修分为以下几个主要项目:一、机械维修、汽车各种机械故障维修二、四轮定位、动平版平衡三、钣金喷漆四、汽车电工五、汽车美容、维修六、换油中心汽车维修设备一般可分为:汽车诊断设备、检测分析设备、维修清洗设备、钣金喷漆设备、维修用品、维修工具、轮胎设备等。汽车诊断设备主要包括汽车解码器、读码卡、数据流分析、专用计算机等。检测分析设备主要包括试验台、检测线、定位仪、检测仪、检漏仪、示波器、烟度计等检测设备。维修清洗设备主要包括自动变速箱清洗换油机、动力转向换油机、黄油加注机、制冷剂回收加注机、喷嘴清洗检测设备、抛光机、打蜡机、吸尘器吸水机等。钣金喷漆设备主要包括喷漆室、烤漆灯、调漆室、大梁校正、地面八卦、喷枪等。轮胎设备主要指平衡机、拆胎机、充氮机、补胎机等。维修工具主要是指用于手动操作的各种维修工具,如扳手工具、扳手工作台、工作台等。
『陆』 店长主要做什么
1.完成公司发布的任务和指标,为公司获得足够的利益。
2.确保公司财产和资金的安全。
3.协调人际关系,保持员工友好合作,保持客人优质服务态度。
4.活动的实施和实施,根据需要制定计划,配合团队在行动中实现最终目标。
5.商品配置与管理,资源配置合理。
6.处理反馈意见和投诉,提高客户满意度。
7.根据市场变化,提出适当的策略和建议
8.对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。
9.帮助员工提高工作效率,提供积极的指导,教授知识、技能和技能。
10.维护店铺环境营造舒适干净的氛围和设备的维护处理,确保一切正常运行。
11.不拖延即时解决工作问题,完成员工提出的合理需求
12.督促员工工作,监督活动流程,确保工作质量和活动顺利完成
13.定期宣传公司形象,增强店铺影响力,提升公司形象。
拓展资料:
店长是连锁经营企业指定管理单独门店经理职位的名称,也可以是自主经营门店业主的名称,是商品经济大潮中的新词。
任职要求:
职业学校、高中或中专以上学历,2年店铺经验;
2、具有丰富的营销知识和商品知识,熟悉国家有关法律法规;
3、具有良好的组织能力和团队合作精神,愿意培养良好的店铺工作氛围,能有效激发团队士气;
4、执行能力强,带领团队实现店铺销售目标,积极处理员工问题;
5.较强的内外协调能力和公关能力,较强的文字和言语表达能力、沟通能力和适应能力。
参考资料:网络 店长
『柒』 汽车美容店经理的日常工作职责
五项基本职责
(1) 履行业绩的职责:无论店长是经营者还是经营者,都必须承担店内业绩的主要责任。
(2) 管理职责:对于店内的人、物、钱、情报等。,店长必须充分管理并具体执行公司的规定。
(3) 指挥指挥的职责:店长要充分发挥指导和指挥下属的最大能力。只有正确适当的指导,下属才能充分发挥自己的能力。
(4) 解决问题的职责:店长必须思考和解决业绩或工作中发生的问题。
(5) 判断职责:在权限范围内,店长应对业务做出正确判断。这与下属听命行事的立场截然不同。
两项最基本的工作
1.对外工作:〈追求消费者各方面的满意度〉
(1) 吸引消费者的商品方案
无论什么时代,专卖店的成败都取决于商品的质量和完整性。与过去不同,我们不仅要满足消费者的需求,还要提出能够准确领导消费趋势的新产品。这是店长的首要任务。
(2) 营造氛围好便利的店铺
消费者期望的店铺颜色要齐全,还要气氛好方便。满足这两个要求是店长的第二要务。
业务交易不交易另当别论。顾客一上门就会给予亲切的接待。每个工作人员都很善良,笑脸迎人,把顾客当朋友。这是关键。
另一点是方便:商品的装饰是否一目了然,价格标签是否清楚,是否提供POP广告情报等。看似很简单,却常常被商家忽视。
(3) 让顾客有专家的感觉
在销售现场接待客户时,必须具备令人信服的销售专业知识和水平。这种专业知识和讲解技能的培训是店长的第三要务。店长应该有能力建议新产品带来的新生活方式。
但如果是一知半解、半生不熟的说明,反而会产生反效果,使信用扫地,印象大大降低。
接待客户的态度不应过度,最好的程度是诚实,真诚地希望客户找到他们想要的商品。
(4) 咨询多,趣味多,新颖
无论是商品还是店内谈话,都要让人觉得有趣、新颖、博学,这是店长的第四要务。
2
无论如何,
这是店长的第五要务,创造销售是店长的首要任务。商品展示、店铺环境、待客、促销等都是手段。
(2) 在仓库中必须保持新鲜度
专卖店的仓库产品在展示和数量上不仅要适度,最重要的是要保持新鲜度。这是店长的第六要务。滞销产品要及时写申请备货,畅销产品要保持
(3) 提高人员和销售场所的效率
为了达到目的,必须 为了达到目的必须a、尽量减少店员的结构,b、工作分配和指示应确实,
c、提高销售技术水平和工作效率。
(4) 每年必须开发30%的新客户,业绩需要提高。
『捌』开汽车修理店应该做哪些准备工作?
第一,选址:根据你的需要找地方。现在一二线城市的地租很贵。一般在繁华地区开店很难赚钱。建议选择租金稍微合理一点的地方,但是交通便利,好说好找。!
二、装修:
如果你有地方,你应该在第一时间根据商店的结构进行装饰设计。你有自己的设计经验。如果你没有经验,最好咨询有经验的朋友,避免掉进坑里。如果你花钱,设计是不合理的。它涉及工作站尺寸设计、设备安装位置、环保要求、资质要求等。装修开始后,应注意材料的使用和工程进度的控制。毕竟,如果你提前一天开业,压力会更小,但你不能粗心大意,以避免安全隐患。
三、证件办理:
一般与装修同步,文件处理有前后审批项目,一般营业执照,需要填写业务范围,此时员工将看到您的范围,如环境保护需要预审批,道路运输许可证后,建议咨询当地相关部门,会更准确。
人员招聘:
开店,即使你是大师,也不可能一个人做所有的工作。在店铺的组织结构中,至少要包括:店长、维修技师(分大工、中工、学徒)、接待收银员。如果店铺比较大,建议加上部门主管岗、销售岗、营销岗等。具体人数取决于店铺规模。
设备采购:
根据您的业务项目确定购买哪些设备。一般来说,如果修理厂需要以下设备:
1、举升机;
2、扒胎机;
3、空压机;
4、动平衡;
五、四轮定位;
6.故障诊断计算机;
7.各种小工具扳手、套筒等
等等,如果还带洗车,还需要更多,比如:
1、洗车机
2、水电气
3、吸尘器
4、毛巾等
太多了,就不一一列举了。
备货:
没有商品是不可能开店的,所以你应该根据你的业务项目来决定准备什么商品。如果是修理厂,建议你主要推广车型,因为我们不能准备所有的汽车配件,所以我们应该分为:
特殊配件:准备一些,如三滤、轮胎等,通常客户需要能够调整货物,提前找到货物渠道
一般配件:看具体产品。比如油品可以多准备几个型号供客户选择。
耗材:建议准备一个月
第七,人员培训
当人员被发现时,他们应该定期制定培训计划,不仅是培训技术和产品知识,还有日常行为准则、接待等方面。他们应该让主人赚钱,让学徒有东西学。
八、营销宣传
这应该在一开始就完成。毕竟现在开店并不意味着你开店的时候会有客人。只有通过营销宣传,才能有源源不断的客户进店,生意才能好。即使你有相关的家庭,你也应该知道如何维持它。作为一家实体店,毕竟人力、经验、精力都是有限的。建议做好微信和会员营销。毕竟这个话题很大。有兴趣可以关注我,大家一起讨论;我们有专业的汽车美容创业课程,有兴趣可以了解一下。
『玖』 汽车维修的主要工作是什么?
所有汽车配件都需要维修
也就是说,你可以拆下一辆车,但现在它是专业的。有专门修理发动机、修理变速箱等的
『拾』 汽车美容店经理每天必须做什么或必须做什么?!
店长职责
岗位说明
岗位目标:
1-店铺管理:在人事管理、货物管理、货场管理、店铺形象维护等方面符合公司标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺利润,带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;
工作职责:
2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
向下属同事传达公司政策;
管理和领导店内全体员工,实现公司设定的目标和工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,按计划安排适当时间给员工实习;
评估店员工的工作表现;
合理的人员安排,包括编制和评估表、日常人员安排等
上传下属同事和客户反映的意见;
解决下属同事的难题;
保持良好的店铺工作氛围,提高员工士气.
2-2货品管理:
安排和控制销售、补货、退货、库存等;
确保存货记录准确,有足够的存货处理日常销售;
确保所有产品的整洁、整洁和质量;
熟悉产品的特点、优点、优点、洗涤方法;
灵活调整商品位置,安排推广活动
关注店内库存,合理调整,滞销品
2-3货场管理:
安排货场的所有日常运行(店铺整洁,货物整洁,环境良好,电气系统安全使用);
处理店铺突发事件(如停电、火灾等)。
处理店内客户投诉和意见;
定期向主管上级汇报分店运营情况、人事变动及信息;
2-4销售管理:
为客户提供优质服务,反映客户意见;
营造高销售氛围;
定期交流销售技能,培训专业销售技能;
关注市场趋势(如竞争对手),及时做出反应(调整、加强促销、服务等)。
制定销售目标,保持带领员工在最佳精神和状态下工作,实现业务目标;
根据天气、环境、商品、客户需求等及时调整; 分析店铺销售情况,总结上
2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行现金管理流程;
收集整理所有文件,包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等;
建立准确的货场和仓库进、销、存台账,安排专人每天记账;
定期检查店铺的手工、电脑账户和实物,做到账户一致、账户一致、账户一致;
工作职权:
3-1分配工作:根据员工的岗位和个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:定期检查分配给个人的工作,起到监督作用;
3-3 绩效评估:评估员工的销售绩效,了解员工的销售能力和工作状态;
3-4 奖惩下属:对员工日常表现实行奖惩制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现不佳或违规者绝不姑息;
3-5 人员安排:合理控制店铺数量,避免人员短缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺日常开支,节源开流,合理使用所有店铺费用;