如今,网络商品、直播、小视频都是流量中心的热门词汇,其中抖音电子商务可以说是收集所有流量密码的主要平台。在今年4月的2021抖音电子商务生态会议上,抖音电子商务副总裁木青分享了抖音电子商务的发展和商业战略,其中提到了FACT经营矩阵,抖音电商UP计划等内容吸引了许多合作伙伴的注意。
抖音电子商务发展势头强劲
在过去的一年里,抖音电子商务不断发展,达人、商家、MCN机构、商业服务提供商等多个角色逐渐完整,呈现出活力。抖音电子商务日益成为用户热衷的追逐新产品平台。越来越多的行业和品牌选择在抖音电子商务上发布新产品,品牌好产品和区域好产品也很受欢迎。抖音电子商务副总裁木青用追逐新产品和购买好产品来总结这些消费特征。目前,抖音电子商务已深入全国各产业带建设产业基地,旨在让真正的优质商品有机会进入千家万户。
截至2021年1月,抖音平台上获得电商收藏的主播人数已超过百万,也吸引了众多商家入驻,涵盖服装鞋包、美妆、智能家居、3C数字等多个行业CN机构和商业服务提供商在促进业务增长方面发挥了强有力的作用。
抖音电商FACT业务矩阵:旨在推动合作伙伴业务的长期增长
抖音电子商务发现,以内容为中心的电子商务业务能力的提高可以帮助持续的新流量、新转型和新沉淀,业务越来越大,就像滚雪球一样。基于雪球滚动增长的逻辑,木青提出由企业播出(Field达人矩阵()Alliance平台活动()Campaign和头部达人()Top-KOL)F由四部分组成ACT业务矩阵,驱动意义的增长。
商家自播(Field)是日常销售运营的基本板块。2020年,许多品牌开始在抖动电子商务上进行布局和广播,以沉淀用户声誉和粉丝积累。为了进一步帮助企业进行日常销售运营,抖音电子商务将继续从专项支持、服务提供商系统和多维培训等方面提供平台运营支持。
达人矩阵(Alliance)是业务增长的另一条重要途径。抖音电子商务专家具有多种内容输出能力,可以链接和激发广泛的用户消费兴趣。为了提高企业和专家的匹配效率,抖音电子商务推出了以下措施:第一个是抖音Link通过选品会的形式,构建连接抖音电子商务专家,MCN机构与品牌企业合作的线下桥梁;二是选择联盟,通过智能推荐和主题运营,打造高效连接商家和人才的线上交流阵地;三是星云计划,通过线上招聘培训,不断孵化稳定长期的专业人才池;最后一个是直播电商基地。基于线下健全的物理空间和直播环境,不仅为人才提供服务,还为品牌企业提供稳定优质的人才供应,贡献更多的业务增量。
营销活动(Campaign)帮助商家和达人实现GMV爆发。抖音电商已经举办了抖音奇妙的好物节,11.11tiktok宠粉节、tiktok新年商品节等平台推广活动。2021年,抖音电子商务将继续推出一系列推广活动,其中包括6个.18、8.18、11.11.年货节等超级促销活动也包括3.8、5.5等季节性主题促销活动。此外,还有 抖音超品日、抖音开新日、抖音新发布等营销IP活动,和“DOU创造设计师、春夏焕颜季等丰富的行业活动,共同为商家创造从种草到拔草的综合营销场景,准确推广优质商品,为消费者提供新的消费体验。
明星&头部达人(Top-KOL)与品牌结合,实现品牌和销售的双赢局面。2020年,抖音电子商务联动了大V和知名品牌,创造了许多成功的案例,引起了各方的关注。例如,罗永浩1周年直播,苏宁易购X贾乃亮,LG生活健康X广东夫妇等特别直播。
2021抖音电商“UP发布计划:实现未来双赢
为了帮助更多的合作伙伴获得新的增长,抖音电子商务在会议现场发布UP计划。其中商家UP计划为:2021年帮助1000家企业实现年销量突破亿,其中100个新品牌年销量突破亿;达人UP计划为:2021年帮助1万电商达人年销突破千万,帮助10万电商达人实现年销10万;商品UP计划为:2021年帮助100款新潮好物年销量超过1亿。
此外,该计划还包括机构和服务提供商的合作伙伴UP计划:支持10年GMV服务商或M超过20亿CN机构;支持100年GMV超过1亿的商业服务商;支持100年GMV破亿的MCN机构。
不难发现,FACT经营矩阵UP该计划是2021年抖音电子商务的重要部署。通过丰富的商业战略和支持合作伙伴,抖音电子商务可以为用户提供更多维度、更好的购物体验。在抖音自身流量的背景下,抖音电子商务也将积累越来越多的受众,为合作伙伴提供更大的增长空间。