长城油烟机全国统一服务热线2022已更新(今日/更新)

售后服务电话24小时服务热线 :400-698-6916

 
24小时在线电话预约，工程师30分钟快速上门现场为您解决问题，提供完善的保障服务,服务承诺： 1、所有服务工程师需经过长期及化培训，考核合格后，方可为客户提供服务 2、 严格按维修程序及操作规程进行维修维护，确保维修维护质量 3、 严把配件质量关，杜绝配件的使用，一律采用原装真品配件 4、服务热线全天24小时服务 5、 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》，更换旧件可返还到公司技术科进行，一经发现所更换旧件为好而能用的配件，公司将责成维修师把所收材料费返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费 6、 先检测，再报价，后维修未修好，不收取任何费用 7、 客户在我公司维修过的设备，可凭收费单据或维修工作单在我公司再次维修此设备时，享受维修费八折优惠待遇 8、 服务完毕后，会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证，解决顾客的后顾之忧!在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修(人为造成的故障除外)  9、保内维修按规定执行（一般部件18个月，主要配件3年质保） 我们致力于与客户建立长期的任关系 我们以“永远提供、快速的服务，追求客户的满意度”为宗旨,企业目标： 努力打造产品维修服务品牌强化员工品牌服务意识 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题！产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式，为客的帮助和支援，工具和维修器具不离身员工随身携带 24小时维修热线：到家维修服务流程如下： 步拨打热线 我们的服务遍及全，各区都有分点，仅仅收取适当的到家费，这对客户来说是个极大的方便所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话：或各分区服务，即刻解决烦恼！ 第二步登记预约 描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供 第三步准时到家 我们会按照预约的时间，准时的到达地点 第四步检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品的故障，以便对症排除故障维修经过和排查，检查出产品的大体故障原因 第五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务和投诉电话服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务 第八步提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了在此期间，当您所维修的产品再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修产品提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！ 产品维修，季节在变，我们的服务不变！ 春夏秋冬，竭诚为您服务！！ 产品维修，我们的承诺不变！ 当场检测 产品维修电话『《24小时快捷》服务』,企业精神：诚严谨、团结一致、求真务实、发展、

随着售后维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永 远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

本公司为专业维修服务网点！

竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以及旧的使用。

3、维修车间节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，竭诚为您服务！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。

（5）无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

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