三星洗衣机客户服务电话人工电话2022已更新（今日/更新）

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团队精神：精诚合作、各尽所能；同呼吸、共命运、共创美好明天。,服务标准,严把配件关，杜绝配件以废旧配件的使用。,        今天的生活在二十年后是贫民企业价值观：、高效、务实、简单满足、持续改进机会来自业绩用人理念：激情、思考、学习、敬业、责任工作作风：今天事、今天毕；言必行，行必果；雷厉风行，勤俭节约，争强好胜维修服务中心5为打造产品维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。抢修小组，可随时到现场抢修， 速度到达客户地点。实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修。因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件,      剩下由我们来为您服务【服务作风】快速反应闪电行动维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户到家—>到家检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修客户须知（到家费50+配件费+维修费总费用）服务说明：1.服务时间7*24小时 2.师傅接单后2小时到达目的地（特殊情况除外）3.所修产品一律保修3个月到1年。并提供保修单据。4.维修师傅统一穿着工作服，持工作和收费手册到家服务。我们的服务遍及全国，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务点电话。

服务电话24小时服务热线 400-698-6916

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永 远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

本公司为专业维修服务中心！

竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，竭诚为您服务！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。

（5）无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分*。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 **保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

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