物业工程部的职责是什么

   物业工程部通常做什么？

   

   这是我修改过的工程部职责框，供你参考。如有错误，请同行指正:
1. 在物业经理的直接领导下，负责项目的日常管理；
2. 负责新项目物业的接管、验收和移交，解决接管后遗留项目的问题；
3. 负责辖区内房屋主体及设施设备(包括机电、消防、供电等主要设备)的运行、维护、维护和安全检查；
4. 负责设备故障或隐患的及时组织、处理和维护，确保各种设备的正常使用，确保管辖系统设备处于良好的技术状态；三不漏（无漏油、无漏气、无漏水）、五好（使用性能好、密封好、润滑好、紧固好、调整好），故障设备暂时无法修复，项目主任及时通过客户服务通知客户；
5. 负责收集、整理和保程图纸和机电设备技术资料的收集、整理和保管；
6. 负责编制辖区内设备设施的台账和标识；
7. 负责维修人员上门特殊维修服务收费的审核和维修质量监督；
8. 负责业主装修申请的验证，协助装修过程的现场检查、监督管理和验收；
9. 负责项目管辖范围内的月水电计量制表、水电分摊总结及相关节能方案的提出和实施；
10. 负责工程部相关质量管理体系文件的实施和修订，做好设备设施管理体系的墙体工作；
11. 负责外包工程的工程价格验证和施工监督；
12. 负责审查维修工具和材料的采购计划和维修成本预算；
13. 负责根据下属员工的技术和思想状况编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；
14. 负责组织和监督员工积极开展工作；
15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选拔和技术指导；
16. 负责制定和实施年度公共设施、设备和房屋的月度、季度和年度维护计划；
17.完成上级领导和公司交办的其他工人

   

   社区物业维修做什么？

   

   1. 熟悉住宅区各类房屋的分布情况、房屋内外结构、附属设施各水、电、消防系统的管道方向、分布情况、管道主控位置、设备性能和使用情况。
   2、 加强学习业务知识，能够阅读施工图纸。绘制简单的平面图和管道的一般系统图，可以清晰正确地在图纸上标记故障位置。3、维修人员必须具备熟练的施工技能。在熟练专业的基础上，学习水、电、土建等基础知识，规范操作，努力实现一人多能，满足居民区维修工作的需要。
   4、 经常检查居民区，掌握公共设施的运行和完好状况。如发现损坏、隐患或其他异常情况，应及时组织人员进行抢修。确保公共设施完好，设备正常运行。5、经常检查居民区，确保污水管道畅通。按照规章制度的要求，每通一次雨水井和管道，确保居民区污水不溢出。
   6、维修人员在维修地板时，必须首先准确找出泄漏和渗水的真正原因，一次性维修，少维修或不维修。7、 电工必须持证上岗，严格遵守安全生产规程和操作规程。佩戴工作卡、工作服、绝缘鞋等安全防护设施。
   8. 维修给水管道时，必须关闭总阀时，应提前通知居民做好蓄水准备。9. 爱护工具，每次使用后，必须检查工具的性能、机械配件是否完好。10. 向居民提供免费或有偿服务时，要求如下:1。 急修不能过夜，小修要限时完成。
   2. 上门维修佩戴工作卡，态度热情，服务周到。3. 按照管理处制定收费标准收费，上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。4. 不得向居民要小费或好处，或者收费不开收据，更不用说多、少、不收费了。
   违者按应收金额的10倍处罚。5.未经同意，不得擅自改变管道，即搭配颜色。6. 不得在居民家中乱翻东西。如有盗窃行为，一经发现，应立即送派出所处理，管理处予以辞退。
   7.维修家用电器时，不得以次充好地窃取或更换配件。让居民遭受损失，一经发现，除责令赔偿相应损失外，管理处予以辞退，情节严重的，送公安机关处理。11. 完成主管交代的其他任务。

   

   物业工程部的职责是什么？

   

物业工程部有下列职责：

   

1、负责社区设施设备的接管和验收。接收设施设备技术资料，按照图纸和质量标准逐一验证接管，及时向开发建设单位提出整改意见和建议。

   

2.负责配合业主(住户)验房，将房屋交给业主(住户)，督促开发建设单位及时整改发现的问题。

   

3.负责业主(居民)室内装修的审批和监督:

   

(1)审批业主(居民)的装修方案和申请。

   

（2）对装修现场进行检查，及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况，并对违章装修提出整改措施。

   

(3)负责装修验收。

   

4、负责土建、电力、通信、电梯、供暖、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理、维护。

   

(1)负责提出各系统设备设施的维护计划，并按月组织实施。

   

（2）负责公共区域设备设施的检查和日常维护，接受公司其他部门和客户的维护，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，消除故障和隐患。

   

(3)负责高低压配电室、热站、空调室、泵房的运行管理。

   

（4）负责跟踪、监督和管理电梯维修单位的维修质量和服务质量，每月检查电梯。

   

(5)负责检查和维护业主(居民)室内共用设施。

   

   

(3)社区物业维修部主要负责扩大阅读

   

物业管理公司的特点

   

物业管理作为一个劳动密集型、技术劳务型的服务业，是深化住房体制改革的产物，是一种将住房与社区综合服务相结合的新模式。它主要提供各种服务，以获得经济效益。经过20多年的发展，我国物业管理行业不断发展壮大，管理的物业类型越来越复杂，业务范围越来越广。从早期的感性和无序到中期的快速发展，再到稳定理性的后期，我国物业管理市场日趋成熟。

   

参考网络-物业工程管理手册

   

   物业维修部的职位是什么？

   

   物业公司一般分为行政管理和物业管理两部分。

行政管理主要包括高级管理人员和人力资源、后勤、质量管理等事务。
物业管理层主要为每个项目提供物业管理服务。

行政管理岗位
最高决策层：总经理、副总经理
高级管理岗位:行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监
普通管理岗位：办公室（办公室主任、物流主管）、采购部、人力资源部（人事专员、培训专员等）、总工程师办公室、规划部、质量管理部、开发部、财务部等部门经理和普通员工。

物业管理岗位
最高管理层：项目经理（物业部主任）
业务部门:客服部(客户经理、建筑代表或客户专员)、绿化清洁部(经理、清洁主管、绿化主管、清洁工、绿化工)、工程维修部(工程经理、维修调度、装修专员、水电维修工、电梯工)、安保部(安保经理、消防专员、安保队长、安保员)、租赁部(业务经理)、财务(收费)

具体各级岗位的岗位职责可以在网上文库搜索，文字多，不一一赘述。

   

   社区物业目前的维护内容包括什么？

   

   社区物业管理服务包括哪些？

综合管理

社区规划红线范围内，涉及共享财产和公共事务管理

负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；

2.每年对房屋、设施、设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；

3.白天有专职管理员接待居民，处理服务范围内的公共事务，接受居民的咨询和投诉；晚上有人值班，半小时内到达现场处理急需维修、水电等急需维修；

协助召开业主大会并配合其运作；

5、管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案齐全；

与业主签订物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；

7、应用计算机系统管理业主及房产档案、物业管理服务及收费；

8、全体员工统一着装，佩戴相片胸卡，持证上岗；

9.每年对物业管理服务满意度进行一次调查，促进管理服务工作的改进和完善，征求意见的用户总数不低于80%。

10.建立处理各类公共突发事件的机制和计划，包括组织、人员和具体措施。一旦发生，它可以随时投入运行。

二、房屋及社区共用部位共用设施设备的日常维护

共用部位共用设施设备一般应包括以内容为准；不包括电梯、水泵、供暖等单独收费的设备设施，以确保共用设施设备和基本市政设施的正常使用和维护，包括：

1、建筑物及社区共用部位共用设施设备的日常维护和小修，实行《建筑物及其设备小修服务标准》；

2、保证护栏、围墙、素描、桌椅、走廊灯、绿化设施等公共设施设备的正常使用；道路、甬路、步道、活动场地基本平整，边沟涵洞畅通；

3、确保雨水、污水管道畅通，定期清洗化粪池、雨水井，相关设施无损坏；

4、负责社区智能设施的日常运行和维护；

定期清洁外墙。

三、绿化社区规划红线范围内的中心绿地、房屋前后、道路两侧绿地

按照园林局规定的《二级养护标准》进行养护。

四、保洁

社区规划红线内，业主门外维护和保持服务范围内的清洁卫生，包括：

1、有健全的清洁制度，清洁卫生责任制，分工明确，责任范围明确；

2.设置垃圾收集地点，每天将服务范围内的垃圾收集到垃圾楼、站，管理垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶、垃圾；

3.每天清洁清洁服务范围内的区域，使服务范围内无废弃物；

4.每周清洁一次楼梯间、门厅、电梯间、走廊等门窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁；

5、按照政府有关规定向服务范围内喷洒灭鼠剂、消毒剂、除虫剂；

6.雨雪天气应及时清理区内主干道积水积雪。

7.发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业共用部位的共用设施和设备进行通风、清洁和消毒，加强业主宣传，维护正常生活秩序。

维护公共秩序

社区规划红线内，业主户外公共区域的秩序维护和公共财产的监管，包括：

1.相对封闭:确保社区主要出入口日夜有专人值班，危及人身安全的地方有明显标志和防范措施；

2.维护交通秩序:包括管理机动车和非机动车的行驶方向、速度和临时停车位置，保持车辆畅通；

3、看管公共财产：包括楼内门窗、消防器材及社区表井盖、雨箅、小品、花草、树木、果实等；

4.夜间对服务范围内的关键部位和道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录；

5.治安案件、刑事案件、交通事故处置方案；发生时，应立即采取措施，并及时报警和分配

合公安部门处理。

停车管理

1、有健全的机动车、非机动车库存管理制度和管理方案；

2.登记发放进入社区的机动车凭证，发放出门凭证；

确保停车有序，24小时设专人看管；有紧急情况计划；

长期存放的，应当签订停车管理服务协议，明确双方的权利和义务。

七、消防管理

1、建立健全的消防管理制度，建立消防责任制和消防预案；

2.消防设施有明显标志，定期检查、检查和维护消防设施；

定期进行消防训练，确保相关人员掌握消防基本技能。

发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救援人员等。

八、高压供水维护、运行、维护

1证居民正常生活用水；有停水处理方案；

2.锁上水箱盖，定期清洗消毒，确保水质合格；

3、维修服务标准执行北京房地修字[1998]第799号文件规定。

4.发生突发公共卫生事件时，应加强对供水系统的消毒，禁止无关人员进入高压泵房，靠近高水箱。

九、电梯维护、运行、维护

1、主梯6：00-24:00连续运行，0:00-6:00呼叫运行，电梯工夜间值班，在候梯厅公布呼叫电话或房号。楼层设有电梯门的，必须打开载客；

2.高峰期6点有高峰梯的，-8点、17点-19点与主梯同时运行；

3.主梯维修时，有备用梯的，用备用梯操作。如果没有备用梯，应在30分钟内完成紧急维修，其他维修应在23:00至次日5:00内完成；紧急情况下有处置计划； 维修服务标准执行北京房地产维修字[1998]第799号文件。

4.电梯停电时，应迅速组织救援。

十、装修管理

1、装修管理服务体系健全；

2、检查业主装修方案，与业主、施工单位签订装修管理协议，告知业主装修注意事项；

3.装修期间，对装修现场进行检查，严格管理治安、消防和房屋安全；对进出小区的装修车辆和装修人员实行出入证管理，调解装修引发的邻里纠纷；

4.业主装修后应进行检查。违反装修协议的，应当处理，问题严重的，报行政部门；

5、及时清理装修垃圾，集中堆放时间不得超过三天。

   

   物业工程部应该负责社区的维护

   

   主要负责：
1.物业公共区域设备设施的日常维护和小修，包括给排水泵、公共照明系统、供配电设施、排权风设备设施等
2、物业公共设施、建筑物、构筑物的日常维护和小修。包括屋顶防水、外墙、走廊、各种机房和设备室、雨水管道、门、墙等
3.确保市政污水管道畅通和日常清洗
4.社区避雷系统的维护和维护
5、社区自用消防设备设施的维护，包括消防水箱、消防泵、消防排烟系统、消防卷帘等
6、社区安全设备设施的维护，包括监控系统、红外报警等
7.社区园艺素描建筑的维护，包括流水景观、喷泉、彩灯、建筑轮廓灯、高层建筑屋顶警示灯等
8.社区业主和居民的维修