设置好路由器WAN口PPoE拨号后,如果上不了网,请登录路由

　　问题分析

　　设定好无线路由器WAN口PPPoE拨号后，假如上不了网，请登陆路由器的管理页面，点击 运作状态 >> WAN口状态，假如WAN口状态一直处在正在连接，无法连接取得成功。如下图所示：

　　请参照 状况一 清查问题。

　　假如WAN口状态有IP地址，但上不了网，如下图所示：

　　请参照 状况二 清查问题。

　　状况一

　　清查一：查验路线联接

　　宽带网络路线(入户口网络线或从“猫”出去的网络线)需联接在无线路由器的WAN口，有线电视连接电脑在随意一个LAN口，并观查确定显示灯一切正常，如下图：

　　路线联接图

　　显示灯方位图

　　留意：一部分无线路由器的显示灯在网络接口左上方。

　　假如路线联接恰当，但WAN口标示灯不闪，请查验WAN口布线是不是存有接触不良现象等，试着拆换联接WAN口的网络线。

　　清查二：参照拨号不成功提醒

　　在路由器的管理页面点击 运作状态 >> WAN口状态，假如WAN口沒有获得到IP地址，网页页面会出现 拨号不成功 的缘故提醒，请点击 查询协助，依据协助內容提醒的解决方案排障。如下所示表所显示

　　留意：一部分无线路由器不存在提醒，并不清查该流程。

　　清查三：宽带网络服务提供商关联MAC地址

　　将以前独立联接宽带上网的计算机与无线路由器LAN口联接(这里一定要根据无线联接)，登陆路由器的管理页面。

　　挑选 互联网主要参数 >> MAC地址复制，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 现阶段管理方法PC的MAC地址 同样后，点击 储存 并 路由器重启。如下图所示：

　　观查路由器重启后WAN口是不是可以顺利获得到IP地址。

　　清查四：储存日志并联络服务支持

　　假如按以上清查方式实际操作后，问题依然没法处理，请登录路由器管理方法页面挑选 系统软件 >> 系统日志，点击 储存全部日志，将日志储存到桌面，如下图：

　　将系统软件日志发送至fae@tp-link.com.cn寻找适用，或拨打400-8863-400寻找服务支持。

　　状况二

　　清查一：查验网上终端设备互联网主要参数

　　计算机必须设定为全自动获得IP地址，假如您不清楚如何设置，请点击参照： 如何给电脑设置IP地址

　　假如计算机已是自動获得IP地址，但获取到的IP地址为169.254.x.x，请把计算机相匹配的 宽带连接 或 无线网络连接 禁止使用后再开启。

　　清查二：查验无线路由器网上操纵

　　无线路由器的 家长控制、网上操纵(一部分无线路由器为 防火墙设置)作用可以限定内部网计算机的网上管理权限，请依据具体要求设定该作用，不必要状况下，并不开启该作用。设定方式如下所示：

　　1、关掉家长控制

　　登录路由器管理方法页面，点击 家长控制 设定网页页面，挑选 不开启 并 储存。如下图所示：

　　2、关掉网上操纵

　　在 安全策略 >> 网上操纵 中，确定不启用 打开网上操纵，点击 储存。如下图所示：

　　进行以上实际操作，可试着开启网页测试网上。

　　清查三：查验浏览器设置

　　请检查浏览器设置，查验办法如下所示：

　　禁止使用拨号联接：开启IE电脑浏览器，点击 专用工具 >> Internet选择项，挑选 联接 >> 从来不开展拨号联接。

　　禁止使用代理ip：点击 专用工具 >> Internet选择项，挑选 联接 >> 网络连接设置，保证三个选择项均未启用，并点击 明确。

　　设定结束，试着浏览器打开网上。

　　清查四：拆换电脑浏览器或计算机

　　拆换电脑浏览器(应用火狐/Firefox、Google/Chrome或别的电脑浏览器)后再试着，假如依然上不了网，试着拆换电脑对比检测。

　　清查五：检验宽带网络路线

　　计算机立即联接宽带网络开展拔号，假如拔号取得成功后，一样上不了网，请联络宽带运营商处理路线问题。